Chez jovariqenlum, nous prenons la confidentialité de vos données au sérieux. Cette politique explique comment nous gérons les informations que vous nous confiez lorsque vous utilisez nos services d'analyse de rentabilité.
Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en vigueur concernant la protection des données personnelles.
Responsable du traitement
jovariqenlum, société établie en France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment concernant vos données.
Nos coordonnées
jovariqenlum - Av. Paul Verlaine C. Cial Intermarché, 76610 Le Havre, France
Téléphone : +33970668447
Email : support@jovariqenlum.com
Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services d'analyse financière. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :
Informations que vous nous donnez directement
- Nom, prénom et coordonnées professionnelles lors de votre inscription
- Données financières que vous choisissez de partager pour nos analyses
- Messages et communications que vous nous envoyez
- Informations de facturation si vous utilisez nos services payants
Données collectées automatiquement
- Adresse IP et données de connexion pour la sécurité de votre compte
- Type de navigateur et système d'exploitation utilisés
- Pages consultées et durée de visite sur notre plateforme
- Cookies techniques essentiels au fonctionnement du site
Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos informations dans un but précis et toujours dans le respect de vos droits. Pas de surprise, pas de détournement.
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Fourniture de nos services d'analyse financière | Exécution du contrat |
| Gestion de votre compte utilisateur | Exécution du contrat |
| Amélioration de nos outils et services | Intérêt légitime |
| Envoi d'informations sur nos services | Consentement |
| Respect de nos obligations légales | Obligation légale |
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Vos informations financières restent confidentielles et ne sont utilisées que pour les analyses que vous demandez.
Partage et transfert de données
Nous limitons strictement l'accès à vos données. Dans certains cas spécifiques, nous devons les partager avec des partenaires de confiance :
Prestataires de services
Nous travaillons avec des entreprises qui nous aident à faire fonctionner notre plateforme. Ces prestataires ont accès uniquement aux données nécessaires à leur mission et sont tenus par des accords de confidentialité stricts.
- Hébergeurs de données basés dans l'Union européenne
- Services de traitement des paiements conformes aux normes PCI-DSS
- Outils d'analyse technique pour améliorer nos services
Obligations légales
Nous pouvons être amenés à communiquer certaines données si la loi française nous y oblige, notamment en réponse à des demandes judiciaires ou administratives légitimes.
Transferts hors Union européenne
Vos données sont stockées et traitées exclusivement dans l'Union européenne. Si un transfert exceptionnel devait avoir lieu, nous le ferions uniquement vers des pays offrant un niveau de protection équivalent au RGPD et vous en informerions au préalable.
Vos droits sur vos données
Le RGPD vous accorde plusieurs droits que nous respectons scrupuleusement. Vous gardez le contrôle sur vos informations personnelles.
Droit d'accès
Obtenez une copie de toutes les données que nous détenons sur vous, dans un format clair et compréhensible.
Droit de rectification
Corrigez ou complétez vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Demandez la suppression de vos données dans certaines conditions prévues par la loi.
Droit à la portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer à un autre service.
Droit d'opposition
Refusez certains traitements de vos données, notamment pour la prospection commerciale.
Droit à la limitation
Demandez la limitation du traitement de vos données dans des situations spécifiques.
Comment exercer vos droits
Pour toute demande concernant vos données personnelles, contactez-nous par email à support@jovariqenlum.com ou par courrier à notre adresse. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Sécurité et protection
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou toute perte accidentelle.
Mesures de sécurité techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Stockage sécurisé avec chiffrement au repos pour les données sensibles
- Authentification renforcée pour accéder à votre compte
- Surveillance continue des systèmes et détection des incidents
- Sauvegardes régulières et plan de reprise après sinistre
Mesures organisationnelles
Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de sécurité et de confidentialité. L'accès aux données personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour leur travail.
Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et mettons à jour nos procédures pour rester conformes aux meilleures pratiques du secteur.
Conservation des données
Nous ne gardons vos données que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Durées de conservation
- Données de compte actif : pendant toute la durée de votre utilisation de nos services
- Données financières d'analyse : 5 ans conformément aux obligations comptables françaises
- Données de facturation : 10 ans selon les obligations fiscales
- Données de connexion : 12 mois maximum pour des raisons de sécurité
- Cookies : selon les durées définies dans notre politique cookies
À l'expiration de ces durées, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques.
Suppression de compte
Si vous fermez votre compte, nous supprimons la plupart de vos données dans les 30 jours. Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps si nous avons une obligation légale ou un intérêt légitime (par exemple, pour la prévention de la fraude).
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Certains sont indispensables au fonctionnement du site, d'autres nous aident à comprendre comment vous l'utilisez.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires pour la navigation et les fonctions de base
- Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site et améliorer nos services
- Cookies de préférence : pour mémoriser vos choix et personnaliser votre expérience
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que bloquer certains cookies peut affecter votre expérience sur notre plateforme.
Mineurs
Nos services s'adressent aux professionnels et entreprises. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de personnes de moins de 18 ans.
Si vous êtes parent ou tuteur légal et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de dernière modification apparaît toujours en haut de ce document.
Si nous apportons des modifications importantes, nous vous préviendrons par email ou via un message sur notre plateforme avant que les changements n'entrent en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé sur la façon dont nous protégeons vos données.
Questions sur cette politique ?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant la protection de vos données personnelles.